Pri objedn├ívke nad 49 ÔéČ dostanete od n├ís ako dar─Źek
sk ÔéČ

Vrátenie v Offline Obchode

K-sis, tu n├íjde┼í v┼íetky potrebn├ę inform├ície o vr├íten├ş tovaru v obchode Ksisters ­čśŐ

Pod─ża z├íkona m├í┼í pr├ívo odst├║pi┼ą od zmluvy do 14 dn├ş, my v┼íak poskytujeme mo┼żnos┼ą odst├║pi┼ą od n├íkupu do 90 dn├ş.
V obchode Ksisters je mo┼żn├ę vr├íti┼ą tovar zak├║pen├Ż v na┼íej predajni, ako aj objedn├ívky uskuto─Źnen├ę online na str├ínke ksisters.sk.

Produkt mus├ş by┼ą vr├íten├Ż v p├┤vodnom balen├ş vcelku ( v├Żrobok dodan├Ż v sade mus├ş by┼ą vr├íten├Ż tie┼ż v sade). P├┤vodn├Żm balen├şm sa rozumie krabi─Źka od kozmetiky, v ktorej bol pr├şpravok doru─Źen├Ż.

D├öLE┼ŻIT├ë! ORIGIN├üLNE BALENIE MUSI BY┼Ą nepo┼íkoden├ę (bez st├║h, n├ípisov, samolepiek a in├Żch prvkov, ktor├ę m├┤┼żu znehodnoti┼ą vzh─żad v├Żrobku, ktor├ęho je obal s├║─Źas┼ąou).

Vr├ítenie tovaru zak├║pen├ęho offline:

1. Uskuto─Źnila si objedn├ívku v offline Ksisters, kontaktuj obchod a na┼íi predajcovia ti pom├┤┼żu vybavi┼ą vr├ítenie tovaru.
2. Na identifik├íciu je potrebn├ę predlo┼żi┼ą doklad o k├║pe alebo poskytn├║┼ą kontaktn├ę ├║daje na vyh─żadanie osobn├ęho ├║─Źtu.
3. N├í┼í predajca pos├║di tovar a ak nie je po┼íkoden├Ż alebo pou┼żit├Ż, vykon├í postup vr├ítenia.
4. Po┼żiadame ┼ąa o vyplnenie alebo poskytnutie ├║dajov na vyplnenie formul├íra ÔÇ×Vr├ítenie tovaruÔÇť predajcovi.
5. Na jeho z├íklade bude vygenerovan├Ż ┼íek na vr├ítenie pe┼łaz├ş a odovzdan├Ż v├ím.
6. V pr├şpade objedn├ívok zaplaten├Żch v hotovosti pon├║kame vr├ítenie pe┼łaz├ş okam┼żite, v hotovosti.
7. V pr├şpade objedn├ívok zaplaten├Żch kartou m├┤┼żeme pon├║knu┼ą okam┼żit├ę vr├ítenie pe┼łaz├ş v hotovosti alebo vr├ítenie pe┼łaz├ş na bankov├Ż ├║─Źet uveden├Ż vo ÔÇ×Formul├íri na vr├ítenie tovaruÔÇť do 14 dn├ş od d├ítumu vr├ítenia tovaru.

Vr├ítenie tovaru objednan├ęho online na ksisters.sk:

1. Ak si zadala objedn├ívku na webovej str├ínke ksisters.sk, kontaktuj pros├şm z├íkazn├şcku podporu prostredn├şctvom e-mailu [email protected] alebo na ofici├ílnej str├ínke na Facebooku a Instagrame.
2. N├í┼í mana┼ż├ęr upresn├ş v┼íetky potrebn├ę inform├ícien:
ÔÇô d├┤vod vr├ítenia tovaru;
ÔÇô vy┼żiada si fotografiu v├Żrobku;
ÔÇô upresn├ş ├║daje pre vr├ítenie pe┼łaz├ş.
3. Na z├íklade toho bude vygenerovan├Ż formul├ír ÔÇ×Vr├ítenie tovaruÔÇť.
4. Po schv├ílen├ş vr├ítenia tovaru je mo┼żn├ę donies┼ą tovar do na┼íej kamennej predajne a odovzda┼ą ho predajcovi na vykonanie postupu vr├ítenia.
5. Na z├íklade toho predajca vytvor├ş Potvrdenie o prevzat├ş tovaru v 2 vyhotoveniach, ktor├ę je potrebn├ę podp├şsa┼ą. Jeden exempl├ír dostane┼í ty, druh├Ż zostane v predajni.
6. Po odovzdan├ş tovaru sa vr├ítenie pe┼łaz├ş uskuto─Źn├ş do 14 kalend├írnych dn├ş.

Ak m├í┼í ak├ęko─żvek ot├ízky, nev├íhaj sa obr├íti┼ą na n├í┼í t├şm podpory.
V┼żdy radi pom├┤┼żeme!

Prihl├ísen├şm potvrdzujem, ┼że s├║hlas├şm s podmienkami ochrany┬á